Топ-менеджеры «дочек» КазМунайГаза поработали заправщиками на АЗС

Топ-менеджеры ТОО «ҚазМұнайГаз Өнімдері» (КМГӨ) и АО «ҚазМұнайГаз – переработка и маркетинг» (КМГ-ПМ) один день поработали операторами-заправщиками на автозаправочных станциях, принадлежащих АО «КазМунайГаз» (КМГ) в ходе акции «На личном примере», сообщает в пятницу пресс-служба КМГ. «Акцией предусмотрено временное исполнение руководителями и работниками структурных подразделений  КМГ-ПМ и КМГӨ обязанностей операторов–заправщиков автозаправочных станций «ҚазМұнайГаз», проведение опросов и консультаций клиентов на автозаправочных станциях», — говорится в сообщении. Как поясняет компания, данная акция проводится в рамках системных мер, принимаемых менеджментом КМГ-ПМ и КМГӨ по улучшению предоставляемых услуг и качества обслуживания потребителей на автозаправочных станциях «ҚазМұнайГаз». В течение года акция «На личном примере» с участием руководителей филиалов КМГӨ будет проведена во всех регионах Казахстана. Кроме того, проведение подобной акции позволяет получить «обратную связь» не только от операторов АЗС, но и от клиентов. «Мы организовали такую акцию, чтобы стать еще ближе к нашим клиентам, проконтролировать качество сервиса на заправках «ҚазМұнайГаз», почувствовать на себе все сложности работы операторов АЗС и сделать обслуживание на наших станциях еще комфортнее», – приводятся в сообщении  слова менеджера департамента  бюджетного и налогового планирования КМГ-ПМ Сергея Никитинского.  «Для меня это полезный опыт и я с большим удовольствием поучаствовал в этой акции. Сегодня от операторов АЗС и клиентов поступило несколько интересных предложений по улучшению сервиса, которые мы рассмотрим и в будущем обязательно будем внедрять», — отметил директор  департамента контроля розничной сети КМГӨ Нурлан Магзумов. Сеть АЗС «КазМунайГаз» присутствует на всей территории Казахстана и включает в себя 11 нефтебаз и 334 производственных объекта розничной реализации: 319 АЗС, 3 АЗС-АГЗС, 12 АГЗС, а также объекты сопутствующего бизнеса: минимарты, автомойки, СТО, офисные помещения, кафе.